Termeni și condiții

Condiţii Generale pentru utilizarea site-ului www.omd.visitmaramures.ro

Prezentele Condiţii Generale definesc condiţiile de utilizare a site-ului www.omd.visitmaramures.ro de către potenţialii vizitatori sau clienţi. Accesând şi navigând pe acest site, acceptaţi termenii de utilizare descrişi în continuare.

Website-ul www.omd.visitmaramures.ro este operat de către ORGANIZATIA DE MANAGEMENT AL DESTINATIEI JUDETENE MARAMURES, societate înregistrată la Oficiul Comerţului cu numărul 2609 /30.03.2022, CUI: 45987522, cu sediul social pe Str. Petofi Sandor, Nr.12-14, Baia Mare, Maramureș, mobil: 0771.518.949.

Drepturile asupra continutului site-ului

OMD Maramures deţine drepturi complete şi depline asupra titlului de proprietate şi prin aceasta toate drepturile de autor şi cele brevetate. Nu aveţi dreptul să redistribuiţi, vindeţi, decompilaţi, dezasamblaţi aplicaţia software într-o formă perceptibilă de către oameni.

Toate informaţiile, produsele sau aplicaţiile conţinute în acest site sunt proprietatea OMD Maramures, care îşi rezervă dreptul de a modifica conţinutul şi/sau structura site-ului în orice moment şi fară nici o informare prealabilă.

Întregul conţinut al site-ului www.gdprcomplet.ro este protejat prin Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, conţinutul şi prezentarea site-ului sunt deţinute de OMD Maramures. Este interzisă copierea, modificarea, afişarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licenţierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conţinutului site-ului în orice scop fară confirmarea scrisă din partea OMD Maramures.

Accesul si utilizarea paginii https://evenimente.visitmaramures.ro  sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a găsi informațiile necesare în cel mai ușor si rapid mod posibil, conform cerințelor fiecăruia.

Obiectivul Conținutului

Obiectivul conţinutului site-ului este de a transmite informaţii actualizate şi exacte.

OMD Maramureș nu poate garanta că prezentele pagini nu conţin erori, şi asigură că va depune toate diligenţele pentru realizarea unei informări corecte şi remedierea eventualelor erori.

Informații personale

Când prin intermediul prezentului site vă sunt solicitate informaţii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicaţiilor disponibile pe site.

Natura informaţiilor solicitate se referă în special la date personale (nume, adresă, numere de telefon), adresă de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intenţionează să fie utilizate produsele şi/sau serviciile OMD Maramureș, dar poate include şi alte informaţii aflate în strânsă legătură cu utilizarea serviciilor şi/sau produselor solicitate.

Cu scopul de a răspunde mai bine nevoilor şi întrebărilor utilizatorilor site-ului, informaţiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocări şi prelucrări electronice.

Comunicarea cu vizitatorii site-ului

Metodele prin care vizitatorii site-ului inițiază contactul cu noi sunt: chat online, adresă de e-mail, număr de telefon, formularele prezente pe site.

Această contactare are loc pentru a cere informații despre serviciile noastre, pentru a ne consulta părerea pe diferite subiecte, pentru a beneficia de serviciile noastre, pentru a facilita procesul de plată.

Inițierea contactului de către d-voastră îl considerăm / reprezintă consimțământul d-voastră pentru a vi se răspunde înapoi, a vi se furniza informațiile, sau orice informație solicitată.

Ulterior desfășurării comunicării inițiale, OMD Marmureș  își stabilește ca interes legitim posibilitatea de a vă transmite și comunica informații ulterioare, relevante solicitării d-voastră, fără a avea caracter de newsletter. Aceste informații pot apărea în urma îmbunătățirii serviciile noastre, lansarea de servicii noi care vin în ajutorul d-voastră sau aspecte care au legătură cu tematica discutată.

În acest sens OMD Maramureș și-a stabilit un termen rezonabil de prelucrare ulterioară de 18 luni de la data inițierii comunicării.

Informații oferite prin intermediul site-ului

Orice persoană care vizitează site-ul www.evenimente.visitmaramures.ro şi care oferă date sau informaţii cu caracter personal prin intermediul acestui site îşi manifestă acordul în mod expres şi neechivoc pentru următoarele: prelucrarea acestor date şi informaţii personale de către OMD Maramureș în vederea efectuării de studii de piaţă; transmiterii de materiale promoţionale specifice operaţiunilor de marketing direct; soluţionarea de către OMD Maramureș a cererilor, întrebărilor şi reclamaţiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activităţi întreprinse de OMD Maramureș şi permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobări din partea destinatarului.

OMD Maramureș va păstra confidenţialitatea acestor informaţii.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres şi neechivoc al dumneavoastră în conformitate cu directivele GDPR pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.

Pentru orice nelămurire în legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului şi la protecţia utilizării vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii Contact din site.

Livrarea biletelor

Livrarea se face prin curier rapid. Toate comenzile efectuate în cursul zilei pana in ora 15:00 vor fi predate unei firme de curierrat în aceeasi zi sau cel târziu ziua următoare, livrarea efectuându-se în termen de 2 zile lucrătoare, de regulă. Vă rugăm să aveți în vedere că în situatii excepționale, precum condiții meteorologice extreme sau derularea unor promoții de tipul Black Friday, pot apareă întarzieri.

Dacă ați comandat bilete prin curier și în termen de 7 zile de la plasarea comenzii ați refuzat primirea sau curierul nu a reușit să dea de dumneavoastra sau OMD Maramureș v-a contactat telefonic și nu ați raspuns atunci comanda dumneavoastră va fi anulată.

Biletele comandate în format fizic trimise prin curier nu trebuiesc pierdute. Administratorul Site-ului nu le va înlocui cu alte bilete și nu își asumă raspunderea pentru astfel de situații. În cazul pierderii biletelor va trebui să achizitionați alte bilete. Pentru a evita astfel de situatii, vă recomandam să cumparați doar bilete în format electronic pe care le puteți găsi oricând pe site-ul nostru https://omd.visitmaramures.ro.

Returnarea contravalorii biletelor

ATENTIE: Administratorul Site-ului va putea returna în caz de anulare a comenzii sau a evenimentului doar prețul biletului, nu și prețul serviciilor de intermediere aferente achiziției făcute.

Anularea comenzilor și returnarea contravalorii biletelor se poate face, dacă organizatorul premite acest lucru, informație care poate fie cerută la adresa de email: hello@visitmaramures.ro.

În caz că optați pentru returnarea contravalorii biletelor în cont bancar, vă rugăm să ne oferiți un IBAN din Romania (RO .. ). Administratorul Site-ului nu va returna contravaloarea biletelor în conturi înregistrate la bănci din alte țări sau în conturi de Revolut.

Pentru anumite evenimente organizatorul este liber să nu permită renunţarea la bilet. Achiziţionarea de biletele la spectacole este exceptată de la aplicarea dreptului de retragere reglementat de OUG 34/2014, în conformitate cu art. 16 lit. l) din actul normativ menţionat mai sus.

Pentru anumite evenimente de pe site, prețul serviciilor de intermediere (indiferent de natura sa) este inclus în pretul afișat al biletului.

În eventualitatea anulării unui eveniment, vă rugăm să trimiteţi solicitarea dvs. în acest sens pe adresa hello@visitmaramures.ro, precum şi către adresa de contact a organizatorului evenimentului anulat. Administratorul Site-ului va colabora cu organizatorul evenimentului în cauză în vederea rambursării sumelor achitate cu titlu de preţ pentru biletele achiziţionate de dvs, dar nu oferă nicio garanţie în acest sens şi nu are nicio obligaţie de a despăgubi cumpărătorul de bilet în lipsa unei înţelegeri prealabile cu organizatorul evenimentului. În principiu, în funcţie de momentul la care este formulată solicitarea, sumele vor fi rambursate fie de organizatorul de spectacole, dacă Administratorul Site-ului a transferat deja la momentul solicitării sumele încasate pe seama acestuia din vânzarea de bilete, fie de Administratorul Site-ului, dacă are acordul organizatorului pentru restituirea acestor sume, în termen de maxim 15 zile lucrătoare, doar prin transfer bancar. Pentru a înlătura orice îndoială, Administratorul Site-ului şi organizatorul evenimentului precizează că nu va fi returnat decât preţul biletului (fără alte taxe, tarife, costuri, cheltuieli suportate de cumpărător cu ocazia cumpărării acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la tarif curier, taxă de rezervare, dacă e cazul etc).

În caz de pierdere sau de furt al biletelor online, utilizatorul cumpărător este obligat să notifice acest fapt către Administratorul Site-ului, pe adresa hello@visitmaramures.ro, în vederea înlocuirii biletelor. În cazul în care utilizatorul nu procedeaza la notificarea Administratorului Site-ului în timp util, acesta nu își asumă nicio răspundere pentru utilizarea biletelor respective de o altă persoană, nici pentru imposibilitatea cumpărătorului inițial de a mai participa la evenimentul respectiv pe baza biletelor pierdute / furate.

Sub nicio forma biletele nu se mai pot returna dupa ce evenimentul a avut loc.